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e12329服务热线提取、贷款业务回访调研(起止时间:2016年7月1日-2016年12月31日)
您好!这是益阳公积金12329服务热线业务回访调研。(针对办理过公积金提取、贷款业务的客户)
1 、 请问您在公积金网点办理(提取、贷款)业务,您对公积金柜员服务态度满意吗?
满意 一般 不满意
2 、 业务政策柜员是否向您解释清楚?有无同一件事由于柜员解释不清让您跑回头路的情况?
没有
3 、 柜员办事存在索拿卡要等现象吗?
没有
4 、 柜员业务办理是否及时?
及时 不及时
5 、 您对办结的业务还有疑问或对改进公积金工作有无意见建议?(如有请留言)
 
   
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