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12329服务热线签约楼盘工作回访调研 (起止时间:2016年7月1日-2016年12月31日)
您好!这是益阳公积金12329服务热线业务回访调研。(针对与公积金中心合作的开发商)
1 、 请问每月公积金中心人员是否到贵楼盘进行公积金贷款政策宣传?一个月大概次数是多少?
0次 1次 2次 2次以上
2 、 您所在楼盘本月客户选择公积金贷款(含组合贷款)占总贷款的比重如何?
 
3 、 您对网点柜员在贷款业务办理中的服务态度满意吗?
满意 一般 不满意
4 、 您送网点的组合贷款资料的资格审查柜员即时审查吗?
没有
5 、 纯公积金贷款从完整资料受理到审批网点是在5个工作日内完成吗?
没有
6 、 网点办理贷款时存在索拿卡要等现象吗?
没有
7 、 您对公积金工作特别是贷款工作有什么意见建议吗?(如有请留言)
 
   
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